A Klarnáról

Vásároljon most, fizessen a Klarnával.
A Klarnával együttműködve jobb vásárlási élményt nyújtunk.

Sima és egyszerű

Ha a pénztárnál a Klarnát választja, lehetősége lesz most vásárolni, és később fizetni. A Klarna termék elérhetősége a számlázási és szállítási országtól függ.

Később befizetni

Vásárolja meg még ma, hogy vásárlás előtt kipróbálhassa. Csak azért fizessen, amit megtart. Fizessen akár 30 nappal később, egyes országokban csak 14 nap áll rendelkezésére a fizetésre. Nincs érdeklődés. Nincsenek díjak. Nincs hatással a hitelképességére.

Részletfizetés

Ossza fel vásárlását 3 vagy 4 egyenlő fizetésre (az országtól függően), hogy a vásárlás költségeit időben megoszthassa. Adja meg a választott hitel- vagy betéti kártya adatait, és hajtson végre automatikus fizetést 14 vagy 30 naponta (az országától függően). Az első részletet akkor szedjük be, amikor a kereskedő visszaigazolja megrendelését, és a további részleteket a kereskedő gyűjti be. Nincs kamat vagy díj. Nincs hatással a hitelképességére.

Finanszírozás

Ez a jóváírási lehetőség lehetővé teszi a költségek időbeli elosztását. Azonnali hiteldöntéssel a vásárlást előre meghatározott feltételekkel bonyolíthatja le. Az automatikus befizetések minden hónapban csoportos beszedési megbízással történnek, és bármikor kifizetheti a teljes összeget.

Fizetés most

Fizessen közvetlenül kártyájával vagy bankszámlájával, és mindig teljes mértékben kézben tartsa vásárlásait. Gyors, biztonságos és egyszerű. Sima.

Gyakran Ismételt Kérdések

Nem látja itt a kérdést? Látogassa meg a GYIK oldalunkat, ha többet szeretne megtudni a Klarna használatáról. A Klarnát a https://www.klarna.com/uk/customer-service/ címen érheti el, vagy töltse le a Klarna alkalmazást.

Mi történik, ha visszaküldöm?

Ha megrendelésének egy részét vagy egészét visszaküldi, a Klarna új nyilatkozatot ad ki Önnek, amint az online áruház feldolgozza a visszaküldését. Kövesse a kiskereskedő visszaküldési útmutatásait, és ügyeljen arra, hogy megőrizze visszaküldésének azonosító számát. Jelentkezzen be Klarna-fiókjába, és válassza a „Visszajelentés bejelentése” lehetőséget, hogy a kivonatát szüneteltesse. Amint a kereskedő regisztrálta visszaküldését, kiigazított számlát küldünk.

Valami probléma van a rendelésemmel. Még mindig fizetnem kell érte?

Nem kell fizetnie a sérült, törött vagy hibás árukért. Kövesse a kiskereskedők vitatásra vonatkozó utasításait, és ügyeljen a „Hibabejelentés” lehetőségre Klarna-fiókjában, hogy szüneteltesse a nyilatkozatát, amíg meg nem oldja a vitát a kereskedővel. Amint a kereskedő regisztrálta lemondását vagy visszaküldését, a visszatérítést 5-7 munkanapon belül feldolgozzuk.

Nem kaptam meg a rendelésemet. Mi történik a nyilatkozatommal?

A rendelés megérkezéséig nem kell kifizetnie a kimutatást. Lépjen kapcsolatba a viszonteladóval a szállítással kapcsolatos frissítésekért. Mindenképpen jelentkezzen be Klarna-fiókjába, és kattintson a „Hibabejelentés” gombra, hogy szüneteltesse kivonatát, amíg meg nem kapja a rendelést.

Az állításom téves. Mit tegyek?

Ha a kivonata nem egyezik a rendelési adataival, kérjük, forduljon közvetlenül a kereskedőhöz a kimutatás javítása érdekében. Ügyeljen arra, hogy jelentkezzen be Klarna-fiókjába, és válassza a „Hibabejelentés” lehetőséget a nyilatkozat szüneteltetéséhez, amíg a részleteket kijavítják.

Mi történik, ha nem fizetem ki a 14 (vagy 30) napos rendelésemet?

Fizetése 14 (vagy 30) nappal a tétel kiszállítását követően esedékes. A Klarna figyelmezteti Önt a fizetés esedékessége előtt, hogy emlékeztesse Önt az időben történő fizetésre. Nem számítunk fel díjat vagy kamatot a késedelmes és/vagy elmulasztott törlesztés(ek)ért. A Klarna „Fizetés 14 (vagy 30) napon belül” termékének használata nem befolyásolja hitelképességét, még akkor sem, ha nem fizetett időben. Ha elmulasztja a fizetést, akkor hibás lesz, és előfordulhat, hogy a jövőben nem fogja tudni használni a szolgáltatást. Ha nem fizet a vásárlásért, a Klarna külső követelésbehajtó ügynökséghez fordulhat, hogy beszedjen a nevünkben. Az adósságbehajtó ügynökségeket végső esetben alkalmazzák.

Mi történik, ha nem fizetem ki a 3 (vagy 4) részletben történő rendelésemet?

A Klarna automatikusan megpróbálja beszedni a második részletet a fizetéskor megadott betéti vagy hitelkártyáról. Ha a befizetést nem lehet beszedni a tervezett esedékesség napján, a Klarna további kísérletet tesz a fizetés automatikus beszedésére 7 nappal később, majd 7 nappal később. Ha az utolsó fizetési kísérlet meghiúsul, a Klarna a sikertelen összeget hozzáadja az utolsó részletéhez. A Klarna automatikusan megpróbálja beszedni az utolsó részletet a fizetéskor megadott betéti vagy hitelkártyáról. Ha a befizetést nem lehet beszedni a tervezett esedékesség napján, a Klarna újabb kísérletet tesz a befizetés automatikus beszedésére 7 nappal később, majd 7 nappal később. Ha ez az utolsó fizetési kísérlet sikertelen, a Klarna kivonatot ad ki Önnek a teljes fennálló rendelési összegről, amely napokkal később válik esedékessé. Nem számítunk fel díjat vagy kamatot a késedelmes és/vagy elmulasztott törlesztés(ek)ért. Hitelképességére nincs hatással a Klarna „Fizetés 14 (vagy 30) napon belül” vagy „Fizetés 3 (vagy 4) részletben” termékének használata még akkor sem, ha nem fizetett időben. Ha elmulasztja a fizetést, akkor hibás lesz, és előfordulhat, hogy a jövőben nem fogja tudni használni a szolgáltatást. Ha nem fizet a vásárlásért, a Klarna külső követelésbehajtó ügynökséghez fordulhat, hogy beszedjen a nevünkben. Az adósságbehajtó ügynökségeket végső esetben alkalmazzák.